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在小红书平台售卖假鞋,不仅违反平台规则,更是明确的违法行为,根据我国《消费者权益保护法》、《商标法》及《电子商务法》,商家明知是假冒注册商标的商品仍进行销售,侵犯了品牌方的商标专用权,同时构成对消费者的欺诈,需承担相应的民事责任、行政责任,情节严重的还可能涉嫌刑事犯罪,平台上任何“知假售假”的行为都是法律所禁止的。
如果你在小红书发现涉嫌售卖假鞋的账号或笔记,可以采取以下步骤进行举报:
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收集并保存证据:这是最关键的一步,请务必对相关账号主页、商品笔记、聊天记录、支付凭证等进行完整截图或录屏,清晰保存好假货证明(如与正品的对比细节、卖家自认售假的言论等)。

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进行平台内部举报:
- 在该条违规笔记或商品页面,点击“分享”或“…”按钮,通常会出现“举报”选项。
- 选择举报原因,如“售假”、“假冒品牌”、“虚假宣传”等,并提交你已准备好的证据截图。
- 可以尝试通过小红书APP内的“我”-“帮助与客服”-“举报投诉”等路径进行反馈。
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向行政部门举报:平台处理不满意或涉及金额较大时,可向市场监督管理部门(可通过12315平台、APP或热线)进行举报,提供卖家信息、交易记录和假货证据。
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寻求法律途径:若因购买假鞋遭受损失,可依据《消费者权益保护法》要求“退一赔三”,如果涉及金额巨大或发现规模化的售假链条,应向公安机关报案。
维权过程中,可以寻找专业团队协助处理,面对复杂的取证和维权程序,个人力量有时有限,可以咨询专业的知识产权律师,或委托正规的维权打假机构,他们能提供专业的法律意见,指导有效取证,甚至代理进行行政举报或诉讼,大大提升维权的效率和成功率,保护知识产权和自身权益,需要每一个消费者的积极行动。
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