怎样投诉快手直播间买假货的人，快手直播间买到假货？这份投诉指南请收好

在快手直播间买东西，图的是热闹和实惠，可一旦碰上假货，不仅损失钱财，还让人窝火，怎样投诉那些在直播间卖假货的人？别急,下面这套流程能帮你有效维权。

最关键的一步是固定证据，直播画面转瞬即逝，你要立刻截屏或录屏，把主播展示商品、口播“正品保证”、虚假宣传的片段保存下来；同时保留订单详情、支付记录、与商家的聊天记录，如果商品已经到手，记得拍好外包装、标签、防伪码,必要时去专柜或鉴定机构出具假货证明。

向快手平台投诉，打开快手APP，在“我的”页找到“快手客服”，选择“举报与投诉”，按指引上传证据，平台受理后，一般会在48小时内处理，核实后会对涉事账号封禁、冻结保证金，甚至可以帮你协调退款，如果平台处理结果不理想，或者你被骗金额较大，直接拨打12315电话或通过“全国12315平台”小程序投诉，把快手商家的注册信息（通常能在店铺主页找到营业执照）提交上去,市场监督管理局会介入调查。

对于严重造假、涉嫌欺诈的行为，可以直接报警，保留好转账记录和聊天内容，到当地派出所报案，诈骗金额超过3000元就可能立案。找专业团队协助也是一个高效选择，现在有很多知识产权维权机构、打假律师团队，他们熟悉平台规则和法律条款，能帮你整理证据、代写投诉函、甚至代理诉讼，虽然需要支付一定费用，但胜诉后往往能获得三倍赔偿,并且省去了你反复沟通的精力。

提醒一句：别因为怕麻烦就忍气吞声，每次投诉都是对假货的打击，也是让快手直播环境变好的推动力，只要证据扎实、渠道用对,卖假货的人终将付出代价。